概要

動画やライブ配信の再生エラー発生時に、あらかじめ指定した画像・動画や任意のWebページを表示することができます。
「エラーフィラー」機能をご利用いただくことで、万が一の配信トラブル発生時にも視聴者様へ適切な案内を表示したり、指定のページへ誘導したりすることが可能です。

※エラーフィラーを有効にすると LIVE配信監視機能は無効になります。

▼設定イメージ

▼エラーフィラーが無効、LIVE配信監視が有効/無効設定のエラー時のプレイヤー表示について

※LIVE配信監視に関する詳細はこちらをご参照ください

手順

【手順1】プリセットで設定を変更する

①「プレイヤープリセットの管理」からエラーフィラーを設定する「プリセットの編集」をクリックします

②「エラーフィラー」より、「有効にする」にチェックを入れ、「タイプ」「フィラーURL」を設定します

③設定に問題がなければ、保存をクリックします

【手順2】エラーフィラーが設定されているか確認する

①テスト用のライブイベントを作成します

②「コンテンツの管理」内のライブコンテンツの「視聴ページURL発行」をクリックします

③エラーフィラーが設定されているプレイヤーを使用して、「視聴ページURL」を発行します

④発行した「視聴ページURL」を開き、エラーフィラーが機能しているか確認します

※ライブコンテンツに映像の入力がなくプレイヤー側でエラーと判定されると、手順1で設定したエラーフィラーが表示されます