Ｑ．ライブエンコーダからの打ち上げを開始したが、プレイヤーに何も表示されないのですが
＜類似ケース＞
ライブエンコーダからの打ち上げを開始したが、プレビューに映像が表示されない
A．ライブエンコーダーの設定が正しく行えていない可能性があります
ライブエンコーダーから打ち上げを開始しているのにライブ配信が開始されない場合、いくつかの確認ポイントがございますので、正しく設定されているかをご確認ください。
- ライブイベントの管理画面にて「ライブイベントの開始」がクリックされていない
- ライブエンコーダーからのフィード情報が正しく配信サーバーに届いていない
※2022/12/1より管理画面のメニューが変わりました。旧メニューの手順はこちらからご覧ください。
１．ライブイベントの管理画面にて「ライブイベントの開始」がクリックされていない
ライブイベントを作成後に「ライブイベントの開始」をクリックし、「実行中」のステータスになっている必要があります。
＜確認ポイント＞
「実行中」ステータスになっているかをご確認ください。
２．ライブエンコーダーからのフィード情報が正しく配信サーバーに届いていない
「実行中」のステータスになっていてもライブ配信ができない場合は、ライブエンコーダーの設定が正しく行われていない可能性があります。
＜確認ポイント＞
１．「ストリームの状態」タブをクリックして、配信開始の時刻が表示されているか
２．ライブエンコーダーの設定が正しい値になっているか
・「RTMP URL」
・「ストリームキー」
※この例ではライブエンコーダーはOBSを利用しています