Ａ．該当コンテンツに紐づけているプレイヤープリセットの字幕機能が「有効」になっているかご確認ください。

※字幕の設定手順はこちらをご確認ください

ULIZAの字幕エディタや自動書き起こし機能を利用せず、事前に字幕ファイル（WebVTT）を用意しアップロードして利用する場合はファイルの書き方に間違いがないかご確認ください。

参考：https://www.w3.org/TR/webvtt1/#introduction-caption